• JensSpahnpasta@feddit.org
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    10 days ago

    Es sind ja nicht die “Fluggastklagen”, sondern die rechtswidrigen und illegalen Geschäftspraktiken der Fluggesellschaften. Diese sind dazu verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, tun dies aber dann nicht, und legen es darauf an, dass die Leute sie verklagen.

  • Stitch0815@feddit.org
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    11 days ago

    Habe auch schon gegen die Lufthansa geklagt.

    Sie hätten mich auch einfach auszahlen können. Haben sie aber nicht. Die haben es zu 100% drauf angelegt, dass ich nicht vor Gericht gehe. Was für mich absolut nicht nachvollziehbar ist weil ich das ganze mit flightright gemacht habe. Die nehmen zwar ordentlich, ordentlich Provision. Aber den vermiedenen Stress war mir das wert.

    Und flightright prüft bevor sie einen Fall annehmen ob man tatsächlich Anspruch auf Entschädigung hat und NOCHMAL bevor es vor Gericht geht. Die werden schon wissen was sie tun.

    Wie man das jetzt vermeiden kann, keine Ahnung ehrlich gesagt. Da hab ich keine Lösung für.

    Aber solange es billiger zu sein scheint vor Gericht zu ziehen als einfach auszubezahlen wird das wohl erstmal so weiter gehen.

    Edit:

    1. Schade, dass im artikel nichts dazu steht wie die Klagen ausgehen.

    2. Spannende Kommentare unter dem Artikel.

  • excral@feddit.org
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    11 days ago

    Ich frage mich, wie hoch die Erfolgsquote der Klagen ist. Wenn der Großteil der Klagen berechtigt und erfolgreich ist, dann wäre die Lösung ganz einfach: die Prozesskosten so weit erhöhen und den Fluggesellschaften in Rechnung stellen, dass es für diese nicht mehr wirtschaftlich ist es auf die vielen Prozesse ankommen zu lassen. Dann werden die Fluggesellschaften sich ganz automatisch bemühen die Umstände zu verbessern oder den Kunden entgegen zu kommen um Klagen zu vermeiden.

    • Gollum@feddit.orgOP
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      11 days ago

      Für die Prozesskosten gibt es ja eine Gebührenordnung, die können die Gerichte nicht einfach erhöhen.

  • Zwuzelmaus@feddit.org
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    11 days ago

    Wenn jahrzehntelang das Personal weggespart wird, hat das System keine Reserven mehr für Veränderungen.

    • Gollum@feddit.orgOP
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      11 days ago

      Habe ich auch bloß so bekommen, finde es aber aus gegebenen Anlass spannend.

      Hatte wirklich bei allen Flügen die ich im letzten Jahr geflogen bin Probleme. Finde es ärgerlich.

      • remon@ani.social
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        11 days ago

        Witzig, bei mir genau andersrum. Ich bin nach viel Frustration mit der Deutschen Bahn öfters mal aufs Flugi ausgewichen und hab es als die zuverlässigere Alternative entdeckt.

        • Gollum@feddit.orgOP
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          11 days ago

          Spannend, weil ich empfinde die Bahn als deutlich Stressfreier, wenn auch nicht gut. Aber hatte dort zumindest nie das Problem mein Geld zurück zu bekommen, Koffer wurde nie geklaut oder zerstört und ich musste nie vor Ort neue Kleidung kaufen.

          Aber habe es bis jetzt auch noch nicht geschafft mit der Bahn nach Nepal zu fahren.

          • remon@ani.social
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            11 days ago

            Hatte ich auch noch nicht, war aber auch alles eher Kurzstrecke, daher immer nur Handgepäck. Schlimmste war das die gratis Airline Schocki im Rucksack geschmolzen ist … die lehne ich jetzt immer ab.

            Denke kommt auch drauf an wo man Abfliegt. Basel ist zB toll, sehr klein, kaum was los, ich habs runtergeschraubt, dass ich nur 15 mins vor dem boarding ankomme und damit noch keine Probleme gehabt. Aber in FRA würde ich das nicht riskieren ;)