Deutschlandweit wurden im Jahr 2025 mehr als 121.000 Klagen von Flugreisenden registriert. Die Justiz sieht sich dafür nicht ausreichend gewappnet. Künftig könnte aber künstliche Intelligenz Entlastung bringen.
Ich frage mich, wie hoch die Erfolgsquote der Klagen ist. Wenn der Großteil der Klagen berechtigt und erfolgreich ist, dann wäre die Lösung ganz einfach: die Prozesskosten so weit erhöhen und den Fluggesellschaften in Rechnung stellen, dass es für diese nicht mehr wirtschaftlich ist es auf die vielen Prozesse ankommen zu lassen. Dann werden die Fluggesellschaften sich ganz automatisch bemühen die Umstände zu verbessern oder den Kunden entgegen zu kommen um Klagen zu vermeiden.
Ich frage mich, wie hoch die Erfolgsquote der Klagen ist. Wenn der Großteil der Klagen berechtigt und erfolgreich ist, dann wäre die Lösung ganz einfach: die Prozesskosten so weit erhöhen und den Fluggesellschaften in Rechnung stellen, dass es für diese nicht mehr wirtschaftlich ist es auf die vielen Prozesse ankommen zu lassen. Dann werden die Fluggesellschaften sich ganz automatisch bemühen die Umstände zu verbessern oder den Kunden entgegen zu kommen um Klagen zu vermeiden.
Für die Prozesskosten gibt es ja eine Gebührenordnung, die können die Gerichte nicht einfach erhöhen.
Klar, die Gerichte selbst nicht, aber der Gesetzgeber
Der hat zu viel damit zu tun uns das Leben zu erschweren, glaube da passiert nichts.