Die klassischen Sparpreis-Tickets der Bahn werden bisher als Gutschein erstattet. “Damit konnten unsere Geschäftskunden aber nichts anfangen, da sie häufig mit Unternehmenskreditkarten und über Buchungsportale Fahrkarten kaufen”,

Ich finde die Bahn-Gutscheincodes auch nervig. Kryptische Buchstabenkombinationen, die nach einer Weile einfach ablaufen. Wenn der Gutschein beim Einlösen nicht komplett verbraucht wurde, bekommt man eine neue Kombination per Mail zugeschickt, die man dann zentral aufschreiben muss.

Wann geht denn die Bahn auf meinen konkreten Kundenwunsch ein, dass ich die blöden Codes auch nicht mehr will?